スギ薬局が起こした調剤ミスが原因で死亡したとして、
亡くなった田村マキさん(当時 74 歳)の遺族が約 3850 万円の損害賠償
を求める裁判を起こしました。
こちらの記事では、調剤ミスを起こしたスギ薬局はどこなのか、死亡原因、
事後の対応、世間からの批判の声等を徹底調査しました！
ぜひ最後までご覧ください！
スギホールディングスHPより引用
調剤ミスの薬局は都内の店舗ですが、現時点では公表されていません。
亡くなった田村マキさんは、東京都杉並区に住んでいたようです！
訴状によると、体が動きにくくなる持病があった田村さんは訪問診療を
受けていた。2021 年 10 月 18 日、医師から出された処方箋をスギ薬局の
都内店舗に送り、この店で調剤された薬が担当者によって自宅に届けられた。
Yahoo! newsより引用
田村さんは処方箋を都内の店舗に送り、その店で調剤された薬を自宅に
届けてもらっていたようであり、在宅医療・調剤を受けていたと
考えられます。
これらから、可能性として高いのは、
自宅のある杉並区のスギ薬局でかつ在宅医療・調剤が受けられる
店舗ではないのでしょうか？
杉並区のスギ薬局は全部で９店鋪あり、
スギ薬局在宅調剤センター杉並店
が可能性として考えられます。
杉並区のスギ薬局の内訳は、 6 店鋪が調剤薬局併設型のドラッグストア、
3 店鋪が調剤薬局です。
阿佐ヶ谷店・・・杉並区阿佐谷南 1 丁目 36 番 4 号三幸ビル 1 階
上井草店・・・杉並区上井草二丁目 3 番 2 号
宮前四丁目店・・・杉並区宮前四丁目 22 番 13 号
高井戸店・・・杉並区宮前一丁目 20 番 29 号
富士見ヶ丘駅前店・・・杉並区久我山ニ丁 25 番 19 号
在宅調剤センター杉並店・・・杉並区上高井戸一丁目 25 番 14 号
杉並和田店・・・杉並区和田一丁目 1 番 13 号富士見コ ー ポ 101
下井草店・・・杉並区下井草ニ丁目 41 番 6 号
杉並清水店・・・杉並区清水三丁目 29 番 15 号
調剤ミスの原因は一体何なのでしょうか？
調剤ミスの内容ですが、以下のとおりとなります。
スギ薬局は、「チェックしたが見落とした」と説明し
調剤過誤の事実については認めています。
遺族側はスギ薬局の対応に納得しておらず、
遣族側の疑問としては、
チェックしたら問違えるはずがなく、チェック自体が実施されていなかったのではないか
とのことでした。
薬剤師による監査体制がしっかりと整っていたのかが焦点となります。
事後の謝罪や店舗の事後対応はどうなっているのでしょうか？
遣族側の意見としては、
・公での謝罪を望んでいた
・できる限りの責任逃れをしている
とスギ薬局に対して意見を述べています。
そして、スギ薬局側としては、
・自社公式サイトで公表する
・保険での賠償に応じる
と表明しています。
今回の提訴を受け、親会社のスギホールディングスは、
調剤過誤の事実を認め、
「亡くなられた患者様のご冥福をお祈りします。引き続き誠実に対応していきたい。」
と謝罪しています。
「亡くなられたことは認識しておりますが、因果関係
については民事訴訟を含めてご遣族様に引き続き協議していく」と
調剤ミスと死亡の関係については認めてないかもしれませんが、
スギホールティングスは 8 月 28 日、公式サイトに
「調剤過誤事案に関する民事訴訟の提起につきまして」との
声明文を出しています。
スギホールディングスHPより引用
今後、スギホールディングスの動きに注目です。
以下が世間からの反応になります。
スギ薬局に対しての厳しい意見が非常に多くなっています。
スギ薬局の糖尿病混入の調剤ミスで低糖症で心臓発作と医者の診断があれば因果関係がないと強弁するのは無理がある気がする。 最初から誠意を持って対応し、損害賠償についても和解できるレベルであれば、企業イメージも悪くならなかったのではないか。 それにつけても遺族の言うようにチェックしていないというレベルのずさんな対応で原因究明と対策もやっているか不明。 個人的には、薬をもらったときにネットでも調べ問題ないか確認している。 これでスギ薬局を利用したくないと思う人が増えるだろう。
Yahoo!コメントより引用
薬局事務で一包化の手伝いをすることもありますが、まずありえないミスだと思います。機械を通す時も慎重に錠数確認しますし、一包化後は薬剤師が錠数を確認しながら、一包ずつ確認します。 忙しいのはわかります。当薬局も一部店舗は薬剤師が1人しかいない所があります。けれども、命を預かる仕事だっていう事は忘れてはいけないと思います。これで薬剤師を1薬局に複数人配置するのがルールになればいいのにと思います。
Yahoo!コメントより引用
X（Twitter）より引用
しかしながら、このような医療ミスは氷山の一角であると
する意見も一部あがっており、今回の調剤ミスを起こした
スギ薬局だけを責めれるような状況ではなくなっています。
X（Twitter）より引用